【客作文章】內容行銷是否有效?

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我們在上一篇文章”中國歌唱節目竟然會影響台灣消費行為?”中提到由於歌唱節目”我是歌手”影響(如下圖一),卡拉OK相關商品的搜尋與點擊都呈現倍數成長。
圖一:
卡拉OK產品搜尋/點擊成長比例

現在我們在看看年初的時候,馬總統女兒結婚的新聞,帶動了所謂”人魚線”的議題,這對網路購物市場會有影響嗎?

 
請看下圖二,腹部美體健身商品的搜尋與點擊在比價網站(ezprice)中呈現了倍數成長。
點擊+搜尋20130522

 
由上面的兩個例子,我們可以看出台灣地區的網路購物族群,是容易受時事、新聞、議題的影響,呈現了盲目從眾(Bandwagon Effect)一窩蜂的特色,當網路族群上網的過程當中,不論他到新聞、內容、BBS、PTT、Facebook、Blog等等不同種類的網站,發現多數人都在討論某個議題,其行為很容易跟隨大多數人的行為或是受其影響。
這給了我們一些啟示,當我們想要推廣A商品/服務的時候,我們應該使得A商品/服務去商品化,使A商品/服務成為值得分享的”內容”,A商品/服務只是一項工具,重點在於使用這項工具達成的效果、滿足的需求,我們可以根據其效果與需求多角度的去營造故事、創造新聞。
(當然需有內容必須有針對性,針對你的目標客戶,前提是你的A商品/服務定位精確)
當”內容”被營造出來的時候,我們還必須讓”內容”去內容化使得內容社群化,意思是說這些內容必須根據你傳播的載體去變形,適合在Blog傳播的內容必然與Facebook等其他媒體不同,它也許會是一段文字、一篇文章、幾張圖片照片、白皮書、排行榜,甚至會是消費者自行根據你設計的”內容”再產出的UGC(User Generated Content)內容。
這裡成功的關鍵因素是:值得分享
評估的標準很簡單,你自己會分享哪些內容? 你必須以第三者(消費者)的角度去檢視你自己是否願意分享你所創造的內容? 它是否有趣? 它是否有教育性? 它是否有知識性? 它是否能展現你的態度、風格? 它是否讓你受到矚目、社會獎賞? 等等。
商品/廣告必須轉化成為值得分享的新聞/內容,再以社群/策展的方式針對特定族群與載體傳播。
你可以設定與你商品/服務相關的關鍵字,監測網路新聞、網路口碑、Blog文章、比價網站點擊搜尋數量、搜尋引擎趨勢、社群討論文字等等多項指標,從中間去找出”洞察”去設計你的商品/服務內容化策展傳播策略,注意這是整體IMC整合行銷策略的一環,並不代表你就可以不做傳統的廣告或是SEO等其他策略了。
 
以下還有關於網路購物健身市場的調查,請參考:
2012Q4-2013Q1健身用品市佔20130522

2012Q4-2013Q1健身商品購買趨勢20130522

撰文:林文傑http://onsaleking.blogspot.tw
調查資料來源:
台灣最大的綜合網路購物比價網, 每個月超過150萬人次上線使用, 用戶都是準備網購消費的使用者, 藉由紀錄消費者付款前一刻的實際消費行為, 並整合分析出的各項統計資料,非常具有代表性。
Ezprice公關室 http://news.ezprice.com.tw/
 

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EZprice比價網是台灣最大的綜合網路購物比價網,每個月超過200萬人次上線使用, 用戶都是準備網購消費的使用者, 藉由紀錄消費者付款前一刻的實際消費行為, 並整合分析出的各項統計資料,非常具有代表性。
更多詳細內容,請至EZprice公關室